Rediseño y Documentación de procesos y procedimientos

METODOLOGIA SIPOC

Nuestra técnica de flujogramación SIPOC, permite desarrollar los flujos de información que ayudan a la construcción de los Sistemas Gerenciales de Información, y los Workflow para automatizar y mecanizar la operación, disminuyendo los tiempos de ciclo y aumentando la productividad.

Generic placeholder image

CONECTANDO SUS PROCESOS A LAS NECESIDADES DE SU NEGOCIO

Nuestra Metodología está basada en los conceptos de Cadena de Valor de Michael Porter, y el rediseño de procesos bajo la técnica de Análisis de Valor Agregado, Tiempo de Ciclo, y Correlación, que permite optimizar las actividades, contabilizar los tiempos y conocer la trazabilidad de las actividades. Por otro lado nuestra documentación cuenta con todos los requisitos de la norma de calidad ISO 9000, e incluye metodología de análisis estructurado, SIPOC, controles, actividades bajo el ciclo Deming (P.H.V.A.) e indicadores de Gestión para el seguimiento y la toma de decisiones efectiva de los Gerentes.

Nuestra Script contiene definición de objetivos basados en características y atributos que se desean como resultado en cada procedimiento alineado a los indicadores tácticos, un glosario de términos técnicos que ayudan a la comprensión, alcance y responsabilidades basados en la técnica SIPOC, diseño de políticas que ayudan a mejorar la velocidad de respuesta a los procesos, Normas concretas que ayudan en la definición de los controles (Dinero, calidad en los servicios y productos, y tiempos de ejecución), flujogramación, narración sencilla que responde a la metodología 5W y metodología P.H.V.A, tiempos de ciclo de cada procedimiento, análisis de información en formatos, codificación intuitiva de documentos, Indicadores tácticos y control de cambios para preservar los ajustes a los documentos.

Somos expertos en certificar y dar mantenimiento a las organizaciones en sistemas de calidad ISO9001, desarrollando por medio de nuestros consultores toda la documentación e implementando el sistema a todos los colaboradores, evitando que la organización pierda productividad y desarrolle diferentes criterios en la documentación y seguimiento del sistema.







Generic placeholder image

SOLUCIONES ORGANIZACIONALES

  • Definición del mapa de procesos y cadena de valor

  • Rediseño y optimización de procesos.

  • Certificación y mantenimiento del sistema ISO9001.

  • Alineación de procesos con la estrategia de la organización

Generic placeholder image

PROCESOS ALINEADOS A LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Nuestra metodología de cargas de trabajo permite alinear las actividades levantadas en nuestra métrica a la documentación de la organización, optimizando los tiempos de análisis y documentación.

Generic placeholder image

PROCEDIMIENTOS ALINEADOS A LAS CARGAS DE TRABAJO

Nuestra metodología de cargas de trabajo permite alinear las actividades levantadas en nuestra métrica a la documentación de la organización, optimizando los tiempos de análisis y documentación.

Generic placeholder image