El Coaching Como Herramienta De Mejora Continua

EL COACHING

Coaching (AFI: [ˈkoʊtʃɪŋ], anglicismo que procede del verbo inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades específicas.1

Normalmente el concepto se utiliza mucho en el campo deportivo, no obstante la evolución de las teorías administrativas conllevan este concepto al entorno empresarial, en el cual surge un proceso integral de enseñanza que permite mejorar las habilidades para el logro de los objetivos y metas establecidas.

En la actualidad se han desarrollado una variedad de tipologías de Coaching, no obstante todos en esencia están centrados en mejorar las habilidades y aptitudes de las personas para dirigir y conseguir resultados positivos, cuya modalidad se pueda adquirir individual, grupal, interactiva, etc. Entre estos están:

Coaching personal
Coaching empresarial
Coaching Organizacional
Coaching Ejecutivo
Coaching para el Liderazgo
Coaching Ontológico
Coaching de Atracción
Coaching Familiar
Coaching Transformacional
Coaching de Sombra

Para que se dé el Coaching debe existir e interactuar 2 o más personas en un proceso de aprendizaje y formación de habilidades que modele las conductas para mejorar los desempeños de las funciones de quien recibe el coaching, Por otro lado el entrenador o Coach proporciona y construye el conocimiento mediante el entrenamiento de las habilidades desarrolladas y experimentadas que proporcionaron resultados positivos.

En este sentido no cualquier persona puede ejercer el rol de Coach, ya que debe tener una combinación de conocimientos, habilidades y experiencias cursadas que ayudan a clasificar los mejores procesos para alcanzar los objetivos y metas establecidas.

Por ello en la actualidad a pesar que se han generado muchas escuelas de Coaching, y las personas se forman en conocimiento, queda una gran vacío en la experiencia para aplicar dicho conocimiento, y es ilusorio pensar que una persona que se certifica en Coaching pueda proporcionar coaching a un Presidente o gran Directivo, si dentro de su experiencia no ha logrado ocupar dichas posiciones en su trayectoria laboral, donde se toman decisiones trascendentes y transversales que pueden ocasionar el éxito o fracaso de una organización. Así, la combinación de conocimientos, habilidades y experiencias colocan el nivel y clasificación de los verdaderos coach, pero acorde a su nivel de experiencia.

El proceso de Coaching contiene 5 pasos fundamentales en el aprendizaje y desarrollo del entrenado, estos son: